Auteur: Jeanne Valk-Jansen

Het geven van ongevraagd advies en het afremmen van het enthousiasme van het management is een belangrijke kwaliteit van een goede controller. Tenminste, dat is wat controllers leren op hun opleiding. En dat is onbegrijpelijk. Het is de bron van veel onnodige conflicten tussen managers en hun controllers. Emotie en intuïtie spelen een grote rol…